На нашем обслуживании системы охранной сигнализации и пультовой охраны более чем на 1000 объектов по России. Среди наших клиентов Билайн, СитиБанк, СпортМастер.

С нами действительно надежно
  • Диспетчерский центр, работающий 24/7/365
  • Централизованная техническая поддержка
  • Сертифицированные специалисты службы техподдержки
  • Сервисные партнёры по всей России
  • Регулярная удаленная диагностика оборудования и оперативное устранение неполадок
  • Единые стандарты сервисного обслуживания на территории России

Собственный центр мониторинга угроз и техподдержки
цунтр-мониторинга.jpg
  • Профессиональное ПО, к которому подключаем ваше охранное оборудование (датчики, базовые станции и пр.) для реагирования на попытки проникновения и прочие угрозы.
  • Диспетчеры
  • Круглосуточный режим работы

В компании АВАНТЕРН для обслуживания клиентов внедрена CRM система. Она позволяет совершенствовать собственные процессы и снижать их себестоимость, не снижая качество услуги. 


В настоящий момент мы обслуживаем более 500 объектов и 7000 камер по всей территории России. И вот некоторые из них.
Сеть Burger King
5.png
Крупная мировая сеть ресторанов быстрого питания, занимающая лидирующие позиции и на Российском рынке 
На нашем техническом обслуживании
330
ресторанов в 34 регионах Российской федерации
  • Видеонаблюдение
  • Система контроля и управления доступом
CityBank
4.png
Крупный американский банк, имеющий отделения по всему миру
На нашем техническом обслуживании
35
офисов в разных регионах России
  • Видеонаблюдение
  • Система контроля и управления доступом в отделениях
PriceWaterhouseCoopers
1.jpg
Глобальная аудиторская компания, входящая в состав так называемой "большой четверки"
На нашем техническом обслуживании
4
офиса в разных регионах Российской федерации
  • Видеонаблюдение
  • Система контроля и управления доступом в офисах компании
Банк "Российский капитал"
2.png
Крупный Российский банк, входящий в ТОП100
На нашем техническом обслуживании
30
офисов обслуживания клиентов
  • Видеонаблюдение
  • Пультовая охрана
  • СКУД
  • Пожарная сигнализация
Завод имени Хруничева
3.png
Инновационное производственное объединение
На нашем техническом обслуживании
20
объектов по всей стране
  • Видеонаблюдение
  • Пультовая охрана
  • СКУД
  • Пожарная сигнализация

Сети Спортмастер и O'STIN
6.png
Крупнейшая сеть магазинов спортивных товаров и её "дочерняя" сеть магазинов одежды
На нашем техническом обслуживании
98
точек в Центральном федеральном округе
  • Видеонаблюдение
  • Пультовая охрана
  • СКУД
  • Пожарная сигнализация

На нашем обслуживании системы охранной сигнализации и пультовой охраны более чем на 1000 объектов по России. Среди наших клиентов Билайн, СитиБанк, СпортМастер.

Ежемесячное ТО систем

При проведении ТО систем тревожной (охранной, охранно-пожарной) сигнализации, а также системы оперативной связи должны быть выполнены следующие работы:

  • ознакомление с записями в эксплуатационной документации, их анализ; ознакомление с данными электронных журналов событий и журналов отказов и неисправностей, сохраненных в памяти устройств и (или) в компьютерной базе данных, анализ данных; определение действий, требующих повышенного внимания;
  • внешний осмотр и проверка технического состояния оборудования и управления (пульта (ов)/панели(ей) контроля и управления); маршрутизатора (ов) сигналов тревоги, неисправности; устройства (ств) тревожной сигнализации (сигнализатора); источника (ов) электропитания;
  • внешний осмотр, проверка технического состояния и (или) тестирование периферийных устройств системы:
    • ручных «кнопок тревоги»; автоматических активных оптико-электронных, радиолучевых; пассивных инфракрасных, акустических, вибрационных, тепловых, электрохимических, комбинированных, магнитоуправляемых охранных извещателей — в соответствии с инструкциями изготовителей (для системы тревожной сигнализации);
    • извещателей других видов, примененных в иных установленных системах тревожной сигнализации — в соответствии с инструкциями изготовителя;
    • аппаратов оперативной связи — в соответствии с инструкциями изготовителей (для системы оперативной связи);
    • концентраторов, разветвителей, модулей сопряжения, трансиверов (при их наличии) — в соответствии с инструкциями изготовителей;
    • проверка исправности разъемных соединений и правильности подключения шлейфов и соединительных линий;
  • проверка правильности работы и времени реакции системы, в том числе с индикацией событий «Предтревога», «Тревога», «Оповещение», «Неисправность», «Постановка под охрану», «Снятие с охраны» — для систем охранной сигнализации; «Предтревога», «Тревога», «Оповещение», «Неисправность» — для иных систем тревожной сигнализации; «Соединение», «Отбой», «Неисправность» — для системы оперативной связи;
  • проверка правильности работы системы при автоматическом переключении к резервному источнику электропитания в случае отключения основного источника;
  • удаление загрязнений на рабочих поверхностях органов индикации, управления и т. п. с использованием специальных жидкостей и (или) аэрозолей в соответствии с инструкциями изготовителей устройств;
  • подготовка и оформление текущей документации по ТО системы;
  • проверка значений напряжений на выходных клеммах источников электропитания, клеммах аккумуляторных батарей источников бесперебойного электропитания; (1 раз в полгода, но при необходимо выполнять при первичном обследовании).
  • проверка надежности кабельных соединений пультового оборудования, надежности клеммных соединений контрольных панелей, элементов интерфейсных и телефонных линий; в случае обнаружения обрыва проводника или короткого замыкания — устранение неисправности на месте; (1 раз в полгода, но при необходимо выполнять при первичном обследовании).

Ежегодное ТО систем

При проведении годового ТО (проводится в составе одного из ежемесячных ТО) систем должны быть оказаны услуги, предусмотренные для ежемесячного технического обслуживания систем, а также следующие дополнительные услуги:

  • регулировка чувствительности извещателей (при необходимости);
  • обслуживание внутренних и труднодоступных частей аппаратуры, в том числе дополнительного и вспомогательного оборудования;
  • полнофункциональная проверка системы;
  • проверка соответствия продолжительности работы системы, питающейся от автономного источника питания, нормативным требованиям, при обнаружении несоответствия;
  • замена аккумуляторных батарей и повторная проверка.
  • проверка надежности подключения шин заземления;

Заявка на обслуживание охранной системы
или
позвоните нашим специалистам +7 495 744-66-66

Дополнительная информация

Обслуживание систем охранной сигнализации

Независимо от сложившейся ситуации, необходимо поддерживать правильное функционирование охранной сигнализации. Корректную работу данной системы обеспечивает техническое обслуживание. Данный сервис подразумевает применение целого комплекса мероприятий, обеспечивающих нормальное функционирование установленного оборудования на протяжении всего срока эксплуатации.

Основными заданиями в этом процессе выступает настройка и ремонт охранных систем.

Для понимания, что представляет собой техническое обслуживание, рассмотрим детальней какие работы проводятся на территории объекта, где расположены охранные системы:

  • Визуальный осмотр – позволяет вовремя выявить механические дефекты и повреждения имеющегося оборудования, а именно нестабильная работа тревожных кнопок или сигнализации в целом.

  • Проверка функционирования всей системы охранной сигнализации – данное мероприятие включает в себя тестирование корректного выполнения рабочих заданий, положенных на установленную аппаратуру, выявление неисправностей отдельных узлов, а также обнаружение системных сбоев, производящих ложные срабатывания.

  • Настройка оборудования, обеспечивающего правильную работу пультовой охраны. Основным элементом здесь выступает правильно подключенная тревожная кнопка.

  • Профилактические меры. 

Профилактика включает следующие мероприятия:

  • Чистка внешних панелей устройств.

  • Смазочные работы ходовых элементов (крышки кронштейны и т. д.).

  • Проведение замены вышедших из строя деталей.

Воспользовавшись приведёнными выше услугами, будет выполнен следующий ряд задач

  • Мониторинг технического состояния имеющейся охранной аппаратуры.

  • Определение пригодности оборудования для дальнейшей эксплуатации.

  • Оперативное выявление неисправностей и последующее их устранение.

  • Ликвидация последствий негативного воздействия погодных условий на установленное аппаратное обеспечение.

  • Отчётность и сбор сведений по проведённым работам, подготовка мероприятий по модернизации методов и приёмов технического обслуживания.    

Основными заданиями при проведении ТО:

  • работа со шлейфом охранной системы;

  • корректировка охранных извещателей;

  • проверка приёмно-передающей контрольной панели;

  • настройка аппаратуры, осуществляющей управление;

  • регулировка систем передачи извещений;

  • подключение источника бесперебойного питания.

Благодаря корректному
техническому обслуживанию аппаратного обеспечения охранных систем, можно не
переживать о безопасности, поскольку все приборы будут работать с учётом
технических требований. Важным советом по нормальному функционированию
установленного оборудования, выступает не только своевременный осмотр и
устранение выявленных неисправностей, но и бережное обращение с устройствами,
обеспечивающими безопасность на рабочем месте в любом предприятии.
Оставить заявку
На этот e-mail мы вышлем вам коммерческое предложение
Спасибо! Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
Оставить заявку
На этот е-mail мы вышлем вам коммерческое предложение
Спасибо! Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
Оставить заявку
Спасибо! Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
Оставить заявку
На этот е-mail мы вышлем вам коммерческое предложение
Спасибо! Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
В
Обратный звонок
Спасибо! Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
Получить расчет
Спасибо! Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
Заказать комплект
Спасибо! Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
Отклик на вакансию
Спасибо! Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
Оставить заявку
Спасибо! Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
Оставить заявку
Спасибо! Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
Техподдержка
Спасибо! Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.